Geltungsbereich und Schutz zwingender Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise gelten für diese Website sowie für sämtliche Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen, die über diese Website bereitgestellt werden.
Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder sonstigen Nutzen der Website bestätigt der Nutzer, diese Hinweise gelesen und verstanden zu haben.
Keine Bestimmung dieser Hinweise ist so auszulegen, dass zwingende Rechte, die Verbrauchern nach dem jeweils anwendbaren Recht zustehen, ausgeschlossen, eingeschränkt oder abgeschwächt werden.
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die auf der Website veröffentlichten Informationen wahrheitsgemäß, richtig, vollständig und aktuell zu halten. Vorübergehende Abweichungen können jedoch insbesondere aufgrund von Produktaktualisierungen, verzögerter Bestandssynchronisierung, Wartungsarbeiten, unterschiedlichen Produktionschargen, verwendeten Anzeigegeräten oder anderen sachlich nachvollziehbaren Umständen auftreten. Werden erhebliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, berichtigen wir diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Verbindlichkeit von Produktinformationen und Bestellangaben
Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen dienen der Darstellung unserer Waren, der Unterstützung bei Kaufentscheidungen und der Abwicklung von Bestellungen.
Vor Abschluss eines Kaufs ist der Nutzer verpflichtet, die jeweilige Produktbeschreibung sowie die Angaben zu Preis, Eigenschaften, Abmessungen, Versand, Rückgabe, Erstattung und die im Checkout angezeigten Informationen sorgfältig zu prüfen. Die Kaufentscheidung ist auf Grundlage der eigenen Anforderungen und der vor Vertragsschluss bereitgestellten Angaben zu treffen.
Für den vom Nutzer zu zahlenden Betrag sind grundsätzlich der Produktpreis, die anwendbaren Versandkosten und der Gesamtbetrag maßgeblich, die unmittelbar vor Abgabe der Bestellung auf der Checkout-Seite eindeutig angezeigt und vom Nutzer bestätigt werden.
Enthält eine Produktseite einen offensichtlichen Fehler, eine erhebliche Falschbeschreibung oder irreführende Angaben, oder schreibt das anwendbare Recht eine andere Behandlung vor, gelten die gesetzlichen Vorgaben und die tatsächlich berichtigten Informationen.
Darstellung und Eigenschaften der Waren
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Produktbilder, Bezeichnungen, Materialien, Farben, Größen, Ausführungen, Spezifikationen und sonstige wesentliche Merkmale möglichst genau wiederzugeben.
Trotz dieser Bemühungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und der gelieferten Ware auftreten. Solche Abweichungen können unter anderem durch Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, Bildbearbeitung, Bildschirmdarstellung, manuelle Messverfahren, Materialstrukturen, natürliche Oberflächenmerkmale oder Unterschiede zwischen Produktionschargen verursacht werden.
Geringfügige Farbabweichungen, Maßtoleranzen, Strukturunterschiede oder sonstige äußerliche Abweichungen innerhalb eines sachlich angemessenen Rahmens beeinträchtigen in der Regel nicht die gewöhnliche Verwendung der Ware.
Liegt dagegen ein Qualitätsmangel, eine erhebliche Abweichung von der Beschreibung, ein Transportschaden, eine unvollständige Lieferung, eine Falschlieferung oder ein anderer Fall vor, der eine Nachbearbeitung erfordert, kann sich der Nutzer nach Maßgabe der auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundenserviceregelungen an uns wenden.
Preise, Steuern, Einfuhrkosten und Versandentgelte
Produktpreise, Aktionsangebote, Verfügbarkeitsanzeigen und Versandinformationen können entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert werden.
Die auf der Website ausgewiesenen Produktpreise umfassen diejenigen anwendbaren Steuern, Einfuhrabgaben, Zölle, Zollabfertigungskosten und sonstigen erforderlichen Kosten, bei denen auf der Website ausdrücklich angegeben wird, dass sie im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregeln berechnet und vor Abgabe der Bestellung eindeutig im Checkout ausgewiesen. Der dort vom Nutzer bestätigte Gesamtbetrag einschließlich des Produktpreises und der anwendbaren Versandkosten entspricht dem zu zahlenden Betrag.
Zusätzliche versteckte Kosten, Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstige nicht vorab offengelegte Entgelte werden nicht erhoben, sofern sie nicht vor der Bestellung ausdrücklich mitgeteilt oder auf der Checkout-Seite eindeutig ausgewiesen wurden.
Kann eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preisfehlers, eines ungewöhnlichen Bestandsproblems, einer Zahlungsstörung, einer Versandbeschränkung oder eines anderen sachlich gerechtfertigten Grundes nicht ausgeführt werden, informieren wir den Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Abhängig vom Einzelfall und unter Beachtung des anwendbaren Rechts sowie der veröffentlichten Website-Richtlinien kann eine Stornierung, Erstattung, Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung angeboten werden.
Warenverfügbarkeit und Bearbeitung von Bestellungen
Die auf der Website angezeigte Warenverfügbarkeit beruht auf Echtzeitdaten oder nahezu in Echtzeit aktualisierten Systeminformationen.
Bei gleichzeitig eingehenden Bestellungen, verzögerter Bestandssynchronisierung, Lageranpassungen, logistischen Beschränkungen oder anderen objektiven Umständen kann es vorkommen, dass eine Ware vorübergehend nicht verfügbar oder nicht an die angegebene Adresse lieferbar ist.
Stellt sich nach Eingang einer Bestellung heraus, dass die betreffende Ware nicht ordnungsgemäß versendet werden kann, benachrichtigen wir den Nutzer so schnell wie möglich. Je nach tatsächlicher Situation wird eine Erstattung, ein Ersatzartikel, eine Stornierung oder eine andere angemessene Bearbeitungslösung angeboten.
Versand, Lieferfristen und logistische Ereignisse
Bestellungen werden anhand der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferanschrift und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die in den Versandbedingungen genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiträume sind Richtwerte für einen gewöhnlichen Ablauf. Die tatsächliche Zustellung kann sich durch Lagerbearbeitung, gesetzliche Feiertage, Wetterereignisse, Verkehrsbedingungen, Transportabläufe, Zollkontrollen, behördliche Verfahren oder andere Umstände verzögern, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Bei einer erheblichen Lieferverzögerung, einem ungewöhnlichen Sendungsverlauf, einem Verlust, einer Beschädigung während des Transports oder einem sonstigen logistischen Problem kann der Nutzer über die auf der Website angegebenen Kundenservicekanäle Kontakt mit uns aufnehmen.
Die Einschaltung eines externen Versand- oder Logistikdienstleisters berührt nicht unsere gesetzlichen Pflichten hinsichtlich der Vertragserfüllung, der Bearbeitung von Erstattungen und der Erbringung von Kundenserviceleistungen.
Rückgabe, Erstattung, Reparatur und Ersatz
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte auf Rückgabe, Erstattung, Reparatur, Ersatzlieferung und sonstige anwendbare Kundenserviceleistungen zu.
Die konkreten Rückgabevoraussetzungen, der Ablauf einer Erstattung, die Kostentragung für Rücksendungen, die Bearbeitungsdauer einer Erstattung, die Durchführung eines Umtauschs und das sonstige Verfahren richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden Kundenserviceregelungen.
Besteht zwischen diesen rechtlichen Hinweisen und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, den Versandbedingungen, den Angaben auf einer Bestellseite oder einer anderen Website-Richtlinie ein Widerspruch, der Verbraucherrechte betrifft, sind das anwendbare Recht und die für den Verbraucher günstigere Regelung maßgeblich.
Betrieb und Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, einen stabilen, sicheren und fortlaufenden Betrieb der Website zu gewährleisten.
Einzelne Funktionen können aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverproblemen, Unterbrechungen externer Dienstleistungen, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfällen oder sonstigen nicht vorhersehbaren Umständen vorübergehend verzögert, eingeschränkt oder nicht erreichbar sein.
In einem solchen Fall werden wir die betroffenen Dienste im Rahmen des Angemessenen wiederherstellen. Bestellungen, Zahlungen, Erstattungen und Kundenservicefälle, die von der Störung betroffen sind, werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts bearbeitet.
Einbindung unabhängiger Drittanbieter
Für die Zahlungsabwicklung, den Versand, technische Funktionen oder andere Bestandteile der Website können Dienstleistungen externer Anbieter eingesetzt werden. Die Website kann außerdem Verlinkungen zu Websites unabhängiger Dritter enthalten.
Unabhängige Websites und eigenständige Dienstleistungen werden von den jeweiligen Betreibern in eigener Verantwortung verwaltet. Beim Aufrufen einer Drittanbieter-Website sollte der Nutzer die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzinformationen und sonstigen Regelungen prüfen.
Für Inhalte, Leistungen oder Datenschutzpraktiken eigenständiger Drittanbieter übernehmen wir nur in dem Umfang Verantwortung, in dem dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Soweit eine Zahlungs-, Versand-, Logistik- oder sonstige Drittanbieterleistung Bestandteil des über diese Website abgewickelten Geschäftsvorgangs ist, bleibt unsere gesetzliche Verantwortung für die Vertragserfüllung, Erstattungen und Kundenserviceleistungen unberührt.
Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Schutzrechte
Texte, Fotografien, Abbildungen, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige auf dieser Website bereitgestellte Inhalte sind durch die jeweils anwendbaren Vorschriften über Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weiterveröffentlichung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Bereitstellung, Veräußerung oder anderweitige Nutzung durch natürliche oder juristische Personen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet, soweit die betreffende Nutzung nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist.
Außergewöhnliche und nicht beherrschbare Ereignisse
Wird die Bearbeitung einer Bestellung, die Bereitstellung einer Leistung oder die Erfüllung einer Verpflichtung durch ein Ereignis beeinträchtigt, das außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegt und weder vernünftigerweise vorhergesehen noch vermieden oder überwunden werden konnte, erfolgt die weitere Bearbeitung nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Website-Richtlinien.
Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Krieg, staatliche Maßnahmen, schwerwiegende Ereignisse der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder der Stromversorgung sowie vergleichbare außergewöhnliche Umstände gehören.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemstörungen oder andere betriebliche Schwierigkeiten, die mit angemessenen Maßnahmen vermeidbar gewesen wären, fallen nicht unter diese Regelung. Sie führen insbesondere nicht zum Wegfall gesetzlich bestehender Verantwortlichkeiten.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst oder aktualisiert werden, wenn dies aufgrund neuer gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anforderungen, Plattformvorgaben, betrieblicher Veränderungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich ist.
Eine aktualisierte Fassung wird mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Die Änderung beeinträchtigt weder zwingende Verbraucherrechte, die bereits vor ihrer Veröffentlichung entstanden sind, noch gesetzliche Rechte aus Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der aktualisierten Fassung bereits zustande gekommen waren.
Fortgeltung der übrigen Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die betroffene Bestimmung wird, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist, durch eine rechtmäßige und wirksame Regelung ersetzt, die dem mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.